Sash55a
04.02.2010, 15:38
Seit Samstag den 30.01. hab ich ständig Internet-Verbindungsabbrüche und kann nicht telefonieren. Das Internet funktionierte immer nur für ca. 10sek oder max. 1-2 Minuten bis dann wieder die DSL-Verbindung abbricht. Zunächst dachte ich, dass das Problem schon von alleine beheben würde, was sich aber als zu optimistisch erwies. Also meldete ich das Problem am 01.02. der Hotline.
Die Dame meinte dann, dass der NTSplit defekt sei und schickte einen neuen auf den Weg. Ich war SEHR skeptisch, ob das die Ursache für Verbindungsabbrüche sein könnte. Zu Recht, denn sowohl eine geliehener als auch der neue NTSplit brachten keine Verbesserung.
Also am 02.02. wieder angerufen. Seit dem werde ich nur noch vertröstet aber wirkliche Hilfe ist nicht in Sicht. Ich befürchte, dass die Störung wie in ähnlichen hier beschriebenen Fällen noch einige Zeit dauern wird bis mal ein Techniker sich bei dem Wetter aus dem warmen Büro herausbemüht.
Was habt Ihr in solchen Fällen gemacht? Hat jemand eine Faxnr. an die ich einen Beschwerdebrief schicken kann?
Die Dame meinte dann, dass der NTSplit defekt sei und schickte einen neuen auf den Weg. Ich war SEHR skeptisch, ob das die Ursache für Verbindungsabbrüche sein könnte. Zu Recht, denn sowohl eine geliehener als auch der neue NTSplit brachten keine Verbesserung.
Also am 02.02. wieder angerufen. Seit dem werde ich nur noch vertröstet aber wirkliche Hilfe ist nicht in Sicht. Ich befürchte, dass die Störung wie in ähnlichen hier beschriebenen Fällen noch einige Zeit dauern wird bis mal ein Techniker sich bei dem Wetter aus dem warmen Büro herausbemüht.
Was habt Ihr in solchen Fällen gemacht? Hat jemand eine Faxnr. an die ich einen Beschwerdebrief schicken kann?