Weiterleitung auf 0180er Nummern

[christian63]

Hallo,

habe ein Problem mit der Anrufweiterschaltung auf 0180er und 0190er Nummern, beides geht nicht. Alle anderen Nummern, auch Mobilfunk, funktionieren problemlos. Die Hotline von versatel behauptet, dass das Problem mein Analog-Adapter bzw. die Software Schuld daran wäre. Nur was paar Jahre bei der Telekom problemlos funktionierte, kann doch nun nicht ein Problem sein. Ich bin aber der Meinung, dass das nun ein Problem von versatel ist, nur beweisen kann ich das schlecht. Ich habe die Vermutung, dass diese Numemrn als Weiterleitung gesperrt wurden, warum man das dann aber dem Kunden auf Anfrage nicht mitteilt ist mir ein Rätsel.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen damit gemacht? Versatel will nun, wenn die weiter nach dem Fehler suchen sollen, dies bezahlt haben.

[Drak]

Ich schätze mal das das mit dem bezahlen der obligatorische Kostenhinweis ist. Wenn eine Störung gemeldet wird, und die Technik fährt z.B. zum Kunden raus um dann festzustellen, dass der Fehler nicht bei Versatel sondern beim Kunden leigt. So ist das natürlich kostenpflichtig.

[christian63]

Wenn eine Störung gemeldet wird, und die Technik fährt z.B. zum Kunden raus um dann festzustellen, dass der Fehler nicht bei Versatel sondern beim Kunden leigt. So ist das natürlich kostenpflichtig.
Soweit ist das schon klar. Mir ging es ja in erster Linie darum, rauszubekommen, ob diese Weiterleitungen bei Versatel überhaupt möglich sind. Lt. Aussage von Versatel ja, habe aber meine Zweifel daran.