Versatel Box programmieren will nicht so recht

[TheBum]

Hallo,

bei Foren ist es immer so ein Problem...bis man einen thread gefunden hat, der seiner Sache entspricht, hat man schnell einen eigenen Eintrag geschrieben. Sorry dafür.

Ich bin ganz frischer Versatelkunde. Internet funktioniert ganz prima.
Ich habe eine VersatelBox dazu gekauft, damit wir unser analoges Gigaset weiterhin benutzen können. Allerdings geht nur auf Leitung 2 die MSN 1, und dort auch nur raustelefonieren. Man kann uns im Moment also nicht anrufen. Wenn man es versucht, klingelt es einmal, und dann kommt besetzt oder so, jedenfalls ein schnelleres tuten. Leitung 1 ist ganz tot, kein Freizeichen. Wenn ich über Leitung 2 nach Bedienungsanleitung die MSN 1 auf Leitung 1 programmieren möchte, funktioniert es auch nicht. Sobald ich *6368# eingegeben habe, kommt ein schnelles tuten, und die Leitung ist ruhig, egal was ich danach eingebe.
Blöd finde ich, dass die behaupten, die Box sei von Werk aus so eingestellt, dass auf Leitung 1 die MSN 1 wäre, auf Leitung 2 die MSN 2...man also ohne Probleme lostelefonieren könnte. Stimmt so ja nicht.
Ich bin etwas skeptisch, ob mir Bruce Willis oder die netten Studenten von der Versatelhotline weiterhelfen können, also versuch ich es mal hier.

Liebe Grüße,

Thomas

[Wastel]

*pling* Sie haben Post.

[0815xxl]

Blöd finde ich, dass die behaupten, die Box sei von Werk aus so eingestellt, dass auf Leitung 1 die MSN 1 wäre, auf Leitung 2 die MSN 2...man also ohne Probleme lostelefonieren könnte. Stimmt so ja nicht.Wer das behauptet hat keine Ahnung !! Es sind werkseitig keine MSN's eingestellt, weder auf Leitung1 noch auf Leitung2 ! Raustelefonieren geht aber über beide Leitungen trotzdem, ist eben durch die Werkseinstellung so eingestellt. In diesem Falle wird immer die Hauptnummer (MSN) als abgehend übertragen.

Das schnellere Tuten deutet auf Rufumleitung hin, oder die VTBox hat wirklich ne Macke.
Versuch mal die Rufumleitung abzuschalten: #21# (ohne *6368# davor !)

Bye

[TheBum]

Hallo,

über Ostern konnte man mich immernoch nicht anrufen. Naja.

Jedenfalls ließ sich tatsächlich die Rumleitung löschen, jedoch immernoch nicht ins Menü zu gelangen. Schade eigentlich. Die wollten mir bis zum 03. April eine neue Box geschickt haben, jetzt hängt es an der DHL. Beschwert hab ich mich wieder, mals ehen ob es heute kommt.

Grüße

[TheBum]

Die neue Box ist endlich da, läßt sich prgrammieren und alles ist gut. Danke für das lesen.

Grüße

[0815xxl]

Die neue Box ist endlich da, läßt sich prgrammieren und alles ist gut. Danke für das lesen.
Grüße
Solche Rückmeldungen lesen wir doch gern ! Hilft uns ja auch bei der Fehleranalyse und -beseitigung. ;)
Viel Spass mit dem neuen Anschluss ! :D

Bye

[wikinger51]

Jap, super :) . Dann kann hier ja zugemacht werden.

[Schrotti]

Jap, super :) . Dann kann hier ja zugemacht werden.

Nö ich will auch noch.

Viel Spass mit der neuen Box TheBum.